Internet Unifi Perlahan? 7 Cara Semak dan Atasi Sendiri

Internet perlahan memang menjengkelkan. Sebelum buat aduan, cuba langkah mudah ini. Kebanyakan masalah boleh diselesaikan dalam beberapa minit.

1. Uji kelajuan sebenar

Gunakan speedtest.tm.com.my. Untuk keputusan paling tepat, uji menggunakan komputer yang disambung terus ke router dengan kabel LAN, bukan melalui WiFi.

2. Restart router

Matikan router, tunggu kira-kira 30 saat, kemudian hidupkan semula. Tunggu beberapa minit sehingga semua lampu stabil.

3. Semak kabel dan sambungan

Pastikan kabel fibre tidak bengkok tajam atau tertekan, dan semua kabel dipasang dengan kemas. Unifi menyediakan rajah susunan peralatan di laman EasyFix.

4. Semak kedudukan router

Letak router di tengah rumah, di tempat terbuka dan agak tinggi. Elakkan meletakkannya di dalam kabinet, di belakang TV, atau berhampiran ketuhar gelombang mikro.

5. Semak peranti anda

Kadang-kadang masalah datang dari telefon atau komputer itu sendiri. Cuba peranti lain. Jika hanya satu peranti perlahan, restart peranti tersebut atau kemas kini perisiannya.

6. Gunakan EasyFix

Unifi menyediakan alat EasyFix untuk menyemak gangguan di kawasan anda dan menyelesaikan masalah langkah demi langkah.

7. Buat aduan

Jika masih bermasalah, hubungi Unifi melalui Live Chat di aplikasi MyUnifi atau maya.unifi.com.my. Anda boleh menjejak status aduan dalam aplikasi MyUnifi di bahagian aktiviti akaun.

Masih perlahan selepas semua ini?

Mungkin pakej anda sudah tidak mencukupi untuk bilangan pengguna di rumah. Baca perbandingan 300Mbps vs 500Mbps untuk tahu bila patut naik taraf.

Sumber rujukan: Soalan Lazim Unifi (unifi.com.my). Maklumat tepat pada 7 Nov 2026; harga dan promosi tertakluk kepada perubahan.